Fecha de vigencia: 15 mayo de 2025
Política de privacidad
En Fotofilme Analogik, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales y demás legislación aplicable en materia de protección de datos.
1. Responsable del tratamiento de datos
Fotofilme Analogik es el responsable del tratamiento de sus datos personales. La empresa es propiedad de y está operada por Yulia Smishkewych Rey, con VAT ES35591252-V.
2. Información que recopilamos
Recopilamos datos personales para prestar y mejorar nuestros servicios. Los tipos de datos personales que podemos recopilar incluyen:
- Información de identificación personal: nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: Datos de la tarjeta de crédito/débito, historial de pagos, detalles de la transacción.
- Información sobre pedidos: Historial de pedidos, preferencias de productos e información de envío.
- Comunicaciones: Mensajes, comentarios, interacciones con el servicio de atención al cliente.
- Datos de uso: Información técnica sobre su dispositivo, acciones de navegación y patrones.
3. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Para prestar y procesar servicios y pedidos.
- Para comunicaciones con el cliente, en relación a pedidos, consultas y actualizaciones.
- Para procesar los pagos de forma segura.
- Para mejorar nuestro sitio web y la experiencia del cliente.
- Para cumplir obligaciones legales.
No utilizaremos tus datos para fines distintos de los indicados en esta Política de privacidad sin su consentimiento, a menos que lo exija la ley.
4. Base legal para el procesamiento
Procesaremos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales:
- Necesidad contractual: Para cumplir nuestras obligaciones derivadas del contrato contigo (por ejemplo, tramitación de pedidos, envío y pago).
- Consentimiento: Cuando das tu consentimiento explícito, como aceptar comunicaciones de marketing.
- Obligaciones legales: Cuando la ley nos exija tratar o conservar determinados datos.
- Intereses legítimos: Para fines tales como mejorar nuestros servicios, responder a consultas o prevenir el fraude.
5. Intercambio de datos personales
Podemos compartir tus datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Trabajamos con terceras empresas que nos ayudan a procesar pagos, enviar pedidos o proporcionar asistencia al cliente. Estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos y sólo pueden utilizarlos para los fines especificados por nosotros.
- Cumplimiento legal: Podemos compartir datos si así lo exige la ley o si es necesario para proteger nuestros derechos legales o cumplir con una solicitud legal.
No vendemos, comercializamos ni alquilamos tsus datos personales a terceros con fines de marketing.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, incluidas las obligaciones legales o contables. Podemos conservar datos anonimizados con fines analíticos incluso después de que se cierre tu cuenta o dejen de prestarse los servicios.
7. Tus derechos
Según el GDPR, tienes los siguientes derechos en relación con tus datos personales:
- Derecho de acceso: Puedes solicitar el acceso a los datos personales que tenemos sobre tí.
- Derecho de rectificación: Puedes solicitar la rectificación de cualquier dato inexacto o incompleto.
- Derecho de supresión: Puedes solicitar la supresión de tus datos personales en determinadas condiciones.
- Derecho a limitar el tratamiento: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales.
- Derecho de oposición: Puedes oponerte a que procesemos tus datos personales, incluso con fines de marketing.
- Derecho a la portabilidad de datos: Puedes solicitar una copia de tus datos personales en un formato de uso común para transferirlos a otro proveedor.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, ponte en contacto con nosotros en info@ffanalogik.es.
8. Seguridad de los datos
Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar que tus datos personales estén protegidos contra el acceso no autorizado, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen almacenamiento seguro, encriptación y protocolos de control de acceso. Sin embargo, ningún sistema es seguro al 100%, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tus datos.
9. Transferencias internacionales
Tus datos personales pueden transferirse y almacenarse en servidores situados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) en el curso de nuestras operaciones comerciales (por ejemplo, con proveedores de servicios externos). Nos aseguramos de que cualquier transferencia de este tipo cumpla con el RGPD mediante el uso de garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo, para proteger tus datos.
10. Cookies y tecnologías de seguimiento
¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos colocados en tu dispositivo (como tu ordenador, tableta o smartphone) que nos permiten almacenar cierta información, como tus preferencias, para una mejor experiencia de navegación. Las cookies también pueden utilizarse para recopilar datos estadísticos anónimos sobre tu uso del sitio web.
Tipos de cookies que utilizamos
En nuestro sitio web utilizamos los siguientes tipos de cookies:
- Cookies esenciales: Estas cookies son necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Sin ellas, algunas partes de nuestro sitio web podrían no funcionar.
- Cookies de rendimiento: Estas cookies recogen datos sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como qué páginas son las más populares o si los usuarios encuentran algún error. Nos ayudan a mejorar la funcionalidad y el rendimiento de nuestro sitio web.
- Cookies de Funcionalidad: Estas cookies nos permiten recordar tus preferencias (como tu idioma o ubicación) y ofrecerte una experiencia más personalizada.
- Cookies de orientación/publicidad: Estas cookies se utilizan para ofrecerte contenido relevante para ti y para realizar un seguimiento de tu actividad en los sitios web con fines publicitarios.
- Cookies analíticas: Podemos utilizar servicios de terceros, como Google Analytics, para recopilar datos sobre cómo utilizas el sitio web. Estos datos se utilizan para analizar tendencias y mejorar nuestros servicios.
Consentimiento para las cookies
Al utilizar nuestro sitio web, consientes el uso de cookies de acuerdo con esta política. En tu primera visita, se te pedirá que aceptes o rechaces las cookies no esenciales. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.
Gestión de cookies
La mayoría de los navegadores te permiten rechazar o aceptar cookies. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para controlar qué cookies se almacenan en tu dispositivo. Sin embargo, ten en cuenta que si desactivas determinadas cookies, es posible que algunas partes de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Normalmente puedes gestionar las cookies a través de la configuración de privacidad o seguridad de tu navegador.
Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo desactivar o gestionar las cookies en navegadores específicos, consulta los siguientes enlaces:
Seguridad de los datos de las cookies
Cualquier dato personal que recopilemos a través de las cookies se almacenará de forma segura y no se compartirá con terceros con fines de marketing. Utilizamos cookies únicamente para mejorar la experiencia del usuario y con fines analíticos relacionados con nuestros servicios.
11. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de entrada en vigor actualizada. Es tu responsabilidad revisar esta Política de Privacidad periódicamente. El uso continuado de nuestros servicios después de la actualización constituye tu aceptación de los cambios.
12. Información de contacto
Si tienes alguna pregunta o duda sobre cómo tratamos tus datos personales, o deseas ejercer tus derechos, ponte en contacto con nosotros en:
- Correo electrónico: info@ffanalogik.es
- Telf: +34 914 41 01 69
- Dirección: AP 81, Calle Clavel 4, Alcalá de Henares – 28803, Madrid (Spain)
